Agents Intelligents
Explorez nos différentes solutions d'automatisations intégrant des agents intelligents
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Nous contacterNous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Nos agents conversationnels
Transformez votre relation client et optimisez vos processus internes avec des agents IA conversationnels totalement sur mesure
Fonctionnalités Conversationnelles
Agent Principal Conversationnel
Réduisez considérablement vos coûts de support tout en améliorant la satisfaction client. Notre agent analyse automatiquement chaque demande et dirige vos prospects vers la bonne solution, transformant chaque interaction en opportunité business.
Révolutionnez votre service client avec un assistant IA toujours disponible qui comprend vos clients
Gestion Interne
Optimisez votre organisation quotidienne, planification automatique et rappels proactifs pour vos tâches.
Création de rappels, suivi des performances en temps réel et gestion des priorités.
Base de Connaissances
Accédez instantanément à toutes vos informations internes grâce à vos documents, procédures et données métier.
Réponses contextuelles avec suggestion de ressources pertinentes, réduisant le temps de recherche de votre équipe.
Projets & Collaboration
Pilotez vos projets avec un suivi automatisé des échéances et des ressources.
Coordination d'équipe optimisée avec création des actions et suivi personnalisé des livrables.
Assistant Client Intelligent
Service client automatisé avec réponses instantanées et personnalisées, adaptées au profil des clients.
Gestion unifiée disponible sur différents canaux avec transfert transparent vers vos équipes quand nécessaire.
Prise de Rendez-vous Automatique
Qualification intelligente de vos clients et proposition automatique de créneaux optimaux.
Synchronisation bidirectionnelle avec vos agendas, confirmations automatiques et relances personnalisées.
Commandes & Satisfaction
Suivi proactif des commandes, notifications personnalisées à chaque étape et collecte automatique des avis.
Réponses instantanées aux questions de suivi et déclenchement d'actions correctives en cas d'insatisfaction détectée.
Vous ne voyez pas votre cas d'utilisation ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation gratuite et découvrez comment nous pouvons transformer votre activité avec nos solutions d'automatisation sur mesure.
Agent principal et sous-agents
Agent Principal Conversationnel
Orchestrateur intelligent de toutes vos interactions clients qui coordonne une équipe de sous-agents spécialisés pour offrir une expérience conversationnelle fluide et personnalisée.
L'Agent Principal Conversationnel agit comme le chef d'orchestre de votre service client automatisé. Il analyse chaque demande entrante et délègue intelligemment aux sous-agents les plus appropriés selon le contexte, l'urgence et la complexité. Cette approche modulaire garantit des réponses précises tout en maintenant une cohérence dans l'expérience client. Les sous-agents présentés ci-dessous illustrent les principales spécialisations disponibles, mais cette liste peut être entièrement personnalisée selon vos besoins métier spécifiques.
Agent de Support Client
Traite les questions fréquentes avec compréhension du contexte et escalade intelligente vers les experts
Agent de Qualification
Dialogue automatisé pour qualifier les prospects et collecter leurs besoins avec scoring intelligent
Agent de Rendez-vous
Planifie automatiquement les rendez-vous avec synchronisation agenda et confirmations SMS/email
Agent de Satisfaction
Collecte les avis clients après chaque interaction et déclenche des actions correctives
Agent d'Onboarding
Accompagne les nouveaux clients étape par étape avec parcours personnalisé et relances
Agent de Support Technique
Résout les problèmes techniques courants avec base de connaissances intelligente
Agent Multicanal
Assure des conversations avec différents supports, tout en maintenant la cohérence des échanges
Agent de Sécurité
Surveillance des interactions et conformité aux réglementations RGPD et sectorielles
Exemples de cas d'usage
🎯 Cas d'usage concret
Un menuisier reçoit quotidiennement des questions sur les délais, les devis ou les types de bois. Un chatbot IA intégré répond automatiquement aux questions récurrentes, laissant l’artisan se concentrer sur les chantiers.
🛠️ Fonctionnalités proposées
- Réponses automatisées aux questions fréquentes
- Prise de rendez-vous synchronisée avec Google Calendar
- Notifications automatiques de suivi
📈 Bénéfices mesurés
🎯 Cas d'usage concret
Un consultant freelance en marketing digital utilise un agent conversationnel sur son site pour filtrer automatiquement les prospects en posant quelques questions clés, puis envoie une proposition personnalisée automatiquement.
🤖 Fonctionnalités du chatbot
- Scénario de qualification des prospects
- Envoi automatique de devis PDF
- Connexion avec CRM freelance
📈 Performances obtenues
🎯 Cas d'usage concret
Un restaurant utilise un chatbot pour prendre les réservations, répondre aux questions courantes (menus, horaires, allergènes) et envoyer des rappels automatiques.
🍽️ Services conversationnels intégrés
- Réservations automatiques avec confirmation SMS
- Affichage interactif du menu
- FAQ automatisée : horaires, menus, allergènes
📈 Résultats obtenus
Intégrations aux outils externes
Messagerie Intelligente
WhatsApp Business API, Telegram Bot, Discord Webhook, Slack Bot
Plateformes Conversationnelles
Messenger Platform, Teams Bot Framework, Signal, Matrix
Communication Vocale
Twilio Voice, Asterisk PBX, VoIP.ms, CallRail API
Sécurité et contrôle de vos données
Fondamentaux de Notre Sécurité
Hébergement Sécurisé
Hébergez vos automatisation sur vos propres serveurs, ou sur notre infrastructure sécurisée en Europe. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.
Open Source et Transparent
Outil entièrement open source. Code auditable, transparence totale sur le fonctionnement et les mesures de sécurité.
Conformité RGPD
Nous garantissons la protection de vos données personnelles et le respect de la réglementation RGPD en vigueur.
Architecture Isolée
Déploiement en conteneurs Docker sécurisés avec architecture Zero Trust et isolement complet des processus.
Sécurité Technique Avancée
Chiffrement Intégré
Chiffrement automatique des données sensibles, mots de passe et clés API directement dans la base de données
Authentification Renforcée
Gestion fine des autorisations et des accès utilisateurs.
Infrastructure Durcie
Serveurs sécurisés avec firewall actif, accès SSH restreints et mises à jour automatisées
Continuité et Surveillance
Sauvegardes Chiffrées
Sauvegardes automatiques et chiffrées de votre base de données, configurations et workflows. Plans de récupération testés.
Monitoring 24/7
Surveillance continue avec journalisation des accès, alertes automatiques et tableaux de bord de performance en temps réel.
Solutions sur mesure
Chaque Entreprise est Unique
Plutôt que de vous proposer des formules rigides, nous créons une solution parfaitement adaptée à votre organisation. Nos agents IA sont entièrement combinables et personnalisables selon vos processus métier.
Entièrement Combinable
Mixez et associez nos différents agents selon vos besoins. Un agent commercial peut transférer vers le service client, qui peut escalader vers le support technique.
Tarification Transparente
Payez uniquement pour ce dont vous avez besoin. Notre tarification est basée sur l'usage réel et les fonctionnalités que vous utilisez. Pour en savoir plus, contactez-nous !
Prêt à automatiser votre entreprise ?
Nos agents intelligents s'adaptent à votre métier et évoluent avec vos besoins.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation gratuite et découvrez les possibilités qui s'offrent à vous.
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